يتم الاسترجاع في حال اختلاف طلبك عن ماهو محدد في المتجر .
في حال طلب الالغاء قبل التنفيذ واصدار بوليصة الشحن يتم استرجاع المبلغ للعميل خلال 10 ايام عمل
و في حال طلب الالغاء بعد الشحن يتم خصم 15% من قيمة الطلب النهائي
في حال وصول الطلب وعدم استلام المنتج وتم استرجاع الطلب من قبل شركة الشحن الينا لا يتم استرجاع المبلغ او اعاده شحنه للعميل مره اخرى وذلك لاحتمال تضرر المنتج وحمايه للعميل .
في حال عدم صحة إسم العميل أو رقم الجوال و عنوان التوصيل المدخل من قبل العميل المتجر لا يتحمل فقدان الشحنه او ارجاع المبلغ.
في حال استلام الطلب تالف او غير مطابق يتم التواصل معنا في مده اقصاها 3 ايام لإعادة المنتج و إتخاذ الاجراءات المناسبه للمنتج التالف فقط. *إعادة المنتج لنا بحالته الاصليه*