فترة التوصيل :
- تختلف فترة التوصيل بحسب شركة الشحن , و تأكد اننا نعمل جاهدين على التزام شركة الشحن بتسليم الطلب خلال الوقت المحدد , وفي حال حصول أي تأخير لا سمح الله في تسليم المنتج , نلتزم بتقديم الدعم لك والحرص على استلامك المنتج في الوقت المتفق عليه و نرحب بتواصلكم معنا للحرص على الإستلام .
- عندما يتم التوصيل سيُطلَب منك تزويد المندوب بكود الاستلام أو توقيعك على نسخة الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد إستلام المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة .
- إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب بعد إذنك لأى شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة أو على نسخة الفاتوره ، وعند التوقيع على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجوده بالفاتورة .
- إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب .
نود إفادتكم بأن موسم الحج قد بدأ رسميًا في مكة المكرمة، ونتيجة لذلك تم فرض قيود مشددة على دخول مكة. يشمل ذلك زيادة نقاط التفتيش الأمنية وتقييد الوصول إلى بعض المناطق،
مما قد يؤدي إلى تأخير في عمليات التسليم والاستلام سواء عند مداخل مكة أو داخل مكة نفسها.
كما نود التنويه بأن جميع المناديب لديهم التصاريح اللازمة، إلا أنه قد يحدث تأخير نتيجة للإجراءات والتنظيمات خلال هذه الفترة.
شاكرين ومقدرين تفهمكم
