سياسة الاسترجاع


  • يتم الاسترجاع في حال اختلاف طلبك عن ماهو محدد في المتجر .



  • في حال طلب الالغاء قبل التنفيذ واصدار بوليصة الشحن يتم استرجاع المبلغ للعميل خلال 10 ايام عمل



  • و في حال طلب الالغاء بعد الشحن يتم خصم 15% من قيمة الطلب النهائي



  • في حال وصول الطلب وعدم استلام المنتج وتم استرجاع الطلب من قبل شركة الشحن الينا لا يتم استرجاع المبلغ او اعاده شحنه للعميل مره اخرى وذلك لاحتمال تضرر المنتج وحمايه للعميل . 



  • في حال عدم صحة إسم العميل أو رقم الجوال و عنوان التوصيل المدخل من قبل العميل المتجر لا يتحمل فقدان الشحنه او ارجاع المبلغ.



  • في حال استلام الطلب تالف او غير مطابق يتم التواصل معنا في مده اقصاها 3 ايام لإعادة المنتج و إتخاذ الاجراءات المناسبه للمنتج التالف فقط. *إعادة المنتج لنا بحالته الاصليه*


  • لا يتم اعتماد التعويض بدون استرداد المنتج .